Политика возврата и возмещения

Право на возмещение (особые обстоятельства)

Хотя все продажи обычно считаются окончательными и не подлежат возврату, возможны исключения в следующих случаях:

Потеря в пути: если ваш заказ был потерян в пути.

Неправильный пункт: если вы получаете другой пункт, чем вы заказываете.

Поврежденный продукт: после получения поврежденного продукта необходимо пройти процедуру возврата дефектного продукта.

Чтобы обеспечить успешное возвращение, убедитесь, что товар соответствует следующим критериям:

Продукт не используется.

Он находится в состоянии перепродажи.

Оригинальная упаковка не повреждена.

Порядок возврата

Свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения продукта, чтобы подать заявку на возврат. После получения вашего запроса мы предоставим вам соответствующий адрес возврата.

Как только мы получим возвращенный продукт и подтвердим, что он соответствует необходимым условиям, возврат будет обработан и зачислен на ваш счет в течение 7 рабочих дней в зависимости от первоначального способа оплаты.

Обратите внимание, что наша общая политика заключается в том, что все продажи являются окончательными, и мы не принимаем отмену или возврат, если только не выполнены указанные выше конкретные условия.